Điều khoản bán hàng chung

Nhận dạng người bán

Mô tả dịch vụ

Convertly Video cung cấp các công cụ xử lý video trực tuyến: nén, chuyển đổi, thay đổi kích thước và các chỉnh sửa khác. Các tính năng cao cấp được mô tả trên trang giá.

Giá

Giá của các dịch vụ trả phí được hiển thị bao gồm VAT trên trang giá. Convertly Video bảo lưu quyền thay đổi giá bất cứ lúc nào, giá mới áp dụng cho các đơn đặt hàng mới.

Thanh toán và lập hóa đơn

Thanh toán được thực hiện qua Stripe, một nền tảng thanh toán an toàn. Một hóa đơn được gửi qua email sau mỗi giao dịch.

Quyền rút khỏi hợp đồng

Theo Điều L221-28 của Bộ luật Tiêu dùng, quyền rút khỏi hợp đồng không áp dụng cho các dịch vụ kỹ thuật số một khi việc thực hiện đã bắt đầu với sự đồng ý trước của bạn và việc từ bỏ rõ ràng.

Chấm dứt

Đối với các gói đăng ký, việc chấm dứt có thể được thực hiện bất cứ lúc nào từ không gian khách hàng của bạn. Gói đăng ký vẫn hoạt động cho đến hết thời gian đã trả phí.

Hỗ trợ

Trong trường hợp có vấn đề kỹ thuật hoặc câu hỏi liên quan đến đơn đặt hàng của bạn, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi có sẵn qua email. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

Luật áp dụng

Các Điều khoản và Điều kiện Chung này được quy định bởi luật pháp Pháp. Mọi tranh chấp sẽ được đưa ra các tòa án có thẩm quyền ở Pháp.