Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?
Tìm câu trả lời nhanh hoặc viết cho chúng tôi: chúng tôi phản hồi trong chưa đầy 24 giờ làm việc.
Tìm câu hỏi…
Tài khoản và gói đăng ký
Tạo tài khoản, đổi gói, thanh toán.Làm sao tạo tài khoản?Nhấp “Bắt đầu”, nhập email và chọn mật khẩu.
Làm sao đổi gói?Chọn gói mới trên trang Giá: thay đổi có hiệu lực ngay.
Tệp và quyền riêng tư
Tệp được xử lý ở đâu, định dạng được hỗ trợ, giới hạn.Tệp của tôi có được gửi lên máy chủ không?Các công cụ video xử lý tệp ngay trong trình duyệt.
Dung lượng tối đa là bao nhiêu?Tối đa 100 MB mỗi tệp và 20 tệp mỗi lần gửi.
Sử dụng công cụ
Nhập, điều chỉnh, tải xuống.Tệp không bắt đầu tải xuốngChấp nhận hộp xác nhận của trình duyệt rồi thử lại.
Trình biên tập
các công cụ video và trình biên tập.Công việc của tôi có được lưu không?Có, trình biên tập tự lưu trên thiết bị của bạn. Hãy xuất để giữ một bản sao.
Có những định dạng xuất nào?MP4, WebM, GIF, WAV hoặc hình ảnh (JPG, PNG) tùy công cụ.
Chưa tìm thấy câu trả lời?
Đội ngũ của chúng tôi sẽ trả lời riêng cho bạn.