Convertly
ДОВІДКОВИЙ ЦЕНТР

Чим можемо вам допомогти?

Знайдіть швидку відповідь або напишіть нам: ми відповідаємо менш ніж за 24 робочі години.

Знайти запитання…

Обліковий запис і передплата

Створення облікового запису, зміна тарифу, рахунки.
Як створити обліковий запис?Натисніть «Почати», укажіть електронну адресу й виберіть пароль.
Як змінити тариф?На сторінці тарифів виберіть новий тариф: зміна відбудеться відразу.

Файли й конфіденційність

Де зберігаються файли, підтримувані формати, обмеження.
Чи надсилаються мої файли на сервер?Відеоінструменти обробляють файли просто у вашому браузері.
Який максимальний розмір?До 100 MB на файл і 20 файлів за одне надсилання.

Користування інструментами

Імпортування, налаштування, завантаження.
Завантаження не починаєтьсяПідтвердьте дію у вікні браузера й спробуйте ще раз.

Редактори

Відеоінструменти й редактор.
Чи зберігається моя робота?Так, редактори автоматично зберігають роботу на вашому пристрої. Експортуйте, щоб зберегти копію.
Які формати експорту доступні?MP4, WebM, GIF, WAV або зображення (JPG, PNG) залежно від інструмента.

Не знайшли відповіді?

Наша команда відповість вам особисто.

Зв’язатися з нами