Cum te putem ajuta?
Găsește rapid un răspuns sau scrie-ne: răspundem în mai puțin de 24 de ore lucrătoare.
Caută o întrebare…
Cont și abonament
Creare de cont, schimbare de plan, facturare.Cum creez un cont?Fă clic pe „Începe”, introdu adresa de e-mail și alege o parolă.
Cum schimb planul?Pe pagina Tarife, alege noul plan: schimbarea este imediată.
Fișiere și confidențialitate
Unde ajung fișierele, formate acceptate, limite.Fișierele mele sunt trimise pe un server?Instrumentele video procesează fișierele direct în browser.
Care este dimensiunea maximă?Până la 100 MB pe fișier și 20 de fișiere la o trimitere.
Folosirea instrumentelor
Importă, ajustează, descarcă.Descărcarea nu începeAcceptă fereastra de confirmare a browserului, apoi încearcă din nou.
Editoare
instrumentele video și editorul.Lucrul meu este salvat?Da, editoarele salvează automat pe dispozitivul tău. Exportă pentru a păstra o copie.
Ce formate de export există?MP4, WebM, GIF, WAV sau imagini (JPG, PNG), în funcție de instrument.
Nu ai găsit răspunsul?
Echipa noastră îți răspunde personal.