Convertly
CENTRUM POMOCY

Jak możemy ci pomóc?

Znajdź szybką odpowiedź lub napisz do nas: odpowiadamy w ciągu mniej niż 24 godzin roboczych.

Szukaj pytania…

Konto i subskrypcja

Tworzenie konta, zmiana planu, rozliczenia.
Jak utworzyć konto?Kliknij „Zacznij”, podaj adres e-mail i wybierz hasło.
Jak zmienić plan?Wybierz nowy plan na stronie Cennik: zmiana nastąpi natychmiast.

Pliki i prywatność

Gdzie trafiają pliki, obsługiwane formaty, limity.
Czy moje pliki są wysyłane na serwer?Narzędzia wideo przetwarzają pliki bezpośrednio w przeglądarce.
Jaki jest maksymalny rozmiar?Do 100 MB na plik i 20 plików na jedno przesłanie.

Korzystanie z narzędzi

Importowanie, ustawienia, pobieranie.
Pobieranie nie rozpoczyna sięZaakceptuj okno potwierdzenia w przeglądarce, a potem spróbuj ponownie.

Edytory

narzędzia wideo i edytor.
Czy moja praca jest zapisywana?Tak, edytory automatycznie zapisują pracę na twoim urządzeniu. Wyeksportuj ją, aby zachować kopię.
Jakie formaty eksportu są dostępne?MP4, WebM, GIF, WAV lub obrazy (JPG, PNG), zależnie od narzędzia.

Nie ma odpowiedzi?

Nasz zespół odpowie ci osobiście.

Skontaktuj się z nami