Convertly
PUSAT BANTUAN

Apa yang bisa kami bantu?

Temukan jawaban cepat, atau hubungi kami: kami membalas dalam kurang dari 24 jam kerja.

Cari pertanyaan…

Akun dan langganan

Buat akun, ubah paket, penagihan.
Bagaimana cara membuat akun?Klik “Mulai”, masukkan email, lalu pilih kata sandi.
Bagaimana cara mengubah paket?Di halaman Harga, pilih paket baru: perubahan langsung berlaku.

File dan privasi

Lokasi file, format didukung, batasan.
Apakah file saya dikirim ke server?Alat video memproses file langsung di browser Anda.
Berapa ukuran maksimal?Hingga 100 MB per file dan 20 file per pengiriman.

Menggunakan alat

Impor, sesuaikan, unduh.
Unduhan tidak dimulaiTerima jendela konfirmasi browser, lalu coba lagi.

Editor

alat video dan editor.
Apakah pekerjaan saya disimpan?Ya, editor menyimpan otomatis di perangkat Anda. Ekspor untuk menyimpan salinan.
Apa saja format ekspor?MP4, WebM, GIF, WAV, atau gambar (JPG, PNG), tergantung alat.

Belum menemukan jawabannya?

Tim kami akan menjawab Anda secara pribadi.

Hubungi kami