Condicions Generals de Venda

Identitat del venedor

Descripció dels serveis

Convertly Video ofereix eines de processament de vídeo en línia: compressió, conversió, redimensionament, i altres modificacions. Les funcionalitats premium es descriuen a la pàgina de tarifes.

Preu

Els preus dels serveis de pagament s'indiquen amb IVA inclòs a la pàgina de tarifes. Convertly Video es reserva el dret de modificar les seves tarifes en qualsevol moment, els nous preus s'apliquen a les noves comandes.

Pagament i facturació

Els pagaments es fan a través de Stripe, una plataforma de pagament segura. S'envia una factura per correu electrònic després de cada transacció.

Dret de desistiment

De conformitat amb l'article L221-28 del Codi de Consum, el dret de desistiment no s'aplica als serveis digitals un cop la seva execució ha començat amb el seu acord previ i la renúncia expressa.

Rescissió

Per a les subscripcions, la rescissió es pot realitzar en qualsevol moment des de la seva àrea de client. La subscripció es manté activa fins al final del període pagat.

Suport

En cas de problema tècnic o pregunta sobre la vostra comanda, el nostre equip de suport està disponible per correu electrònic. Ens comprometem a respondre en un termini de 48 hores laborables.

Dret aplicable

Aquestes Condicions Generals de Venda es regeixen pel dret francès. Qualsevol disputa serà sotmesa als tribunals competents de França.