Convertly
CENTRE D’AJUDA

Com us podem ajudar?

Trobeu una resposta ràpida o escriviu-nos: responem en menys de 24 hores laborables.

Cercar una pregunta…

Compte i subscripció

Crear un compte, canviar de pla, facturació.
Com es crea un compte?Feu clic a «Començar», indiqueu el correu electrònic i trieu una contrasenya.
Com es canvia de pla?A la pàgina de preus, trieu el pla nou: el canvi és immediat.

Fitxers i privadesa

On van els fitxers, formats admesos, límits.
Els meus fitxers s’envien a un servidor?Les eines de vídeo processen els fitxers directament al navegador.
Quina és la mida màxima?Fins a 100 MB per fitxer i 20 fitxers per enviament.

Fer servir les eines

Importar, ajustar, baixar.
La baixada no començaAccepteu la finestra de confirmació del navegador i torneu-ho a provar.

Editors

les eines de vídeo i l’editor.
Es desa el meu treball?Sí, els editors desen automàticament al vostre dispositiu. Exporteu per conservar-ne una còpia.
Quins formats d’exportació hi ha?MP4, WebM, GIF, WAV o imatges (JPG, PNG), segons l’eina.

No ho heu trobat?

El nostre equip us respon personalment.

Contactar amb nosaltres