Convertly
ЦЭНТР ДАПАМОГІ

Чым мы можам дапамагчы?

Знайдзіце хуткі адказ або напішыце нам: мы адкажам менш чым за 24 працоўныя гадзіны.

Знайсці пытанне…

Уліковы запіс і падпіска

Стварэнне ўліковага запісу, змена тарыфу, рахункі.
Як стварыць уліковы запіс?Націсніце «Пачаць», укажыце адрас пошты і выберыце пароль.
Як змяніць тарыф?На старонцы Тарыфы выберыце новы тарыф: змена адбудзецца адразу.

Файлы і прыватнасць

Куды трапляюць мае файлы, падтрыманыя фарматы, абмежаванні.
Ці адпраўляюцца мае файлы на сервер?Інструменты для відэа апрацоўваюць файлы непасрэдна ў вашым браўзеры.
Які найбольшы памер?Да 100 MB на файл і 20 файлаў за адну адпраўку.

Карыстанне інструментамі

Імпарт, налады, спампоўка.
Спампоўка не пачынаеццаПацвердзіце дзеянне ў акне браўзера і паўтарыце спробу.

Рэдактары

інструменты для відэа і рэдактар.
Ці захоўваецца мая праца?Так, рэдактары аўтаматычна захоўваюць на вашай прыладзе. Экспартуйце, каб мець копію.
Якія фарматы экспарту?MP4, WebM, GIF, WAV або выявы (JPG, PNG), у залежнасці ад інструмента.

Не знайшлі адказ?

Наша каманда адкажа вам асабіста.

Звязацца з намі